Excel - Menganalisa Aktivitas di Sosial Media
Apakah Anda mencari cara untuk menganalisis dampak konten Anda?
Apakah Anda memerlukan sistem sederhana yang berfungsi?
Jika Anda tidak memiliki anggaran untuk perangkat lunak yang mahal, spreadsheet dan sedikit waktu Anda dapat menghasilkan beberapa data yang berguna.
Dalam artikel ini saya akan menunjukkan cara menganalisis keterlibatan dan dampak postingan media sosial Anda menggunakan Excel.
Mengapa Menganalisis ?
Tidak peduli ukuran bisnis Anda, ketika berbicara tentang media sosial, Anda ingin membangun dua hal: keterlibatan dan komunitas.
Untuk memastikan bahwa Anda mengirimkan konten hebat yang sesuai dengan penggemar dan pengikut Anda, Anda perlu melacak, menguji, dan mengukur postingan yang Anda masukkan di jejaring sosial Anda.
Ini sangat sederhana.
Begini caranya:
I. Buat Spreadsheet Anda
Untuk memulai, buka Excel dan buat 14 kolom yang akan berisi kategori berikut untuk menggabungkan semua informasi yang Anda butuhkan di pembaruan dan posting media sosial Anda:
- Date
- Network
- Categories
- Subcategories
- Target
- Calls to action
- Meta-tags
- Posts
- Impressions
- Comments (replies)
- Likes (favorites)
- Shares (retweets)
- Clicks
- Total keterikatan
Contoh spreadsheet (target, meta-tag, postingan, dan tayangan tersembunyi)
Empat kolom terakhir adalah tempat Anda menyimpan nomor keterlibatan untuk konten Anda. Setiap jaringan memiliki tiga tindakan keterlibatan dasar: suka, komentar, dan bagikan. Bahkan di Instagram, yang tidak memiliki fungsi repost di dalamnya, ada perilaku pengguna memposting ulang dan menandai penulis aslinya.
Gunakan spreadsheet ini untuk menyimpan data dan menganalisis konten Anda.
Gunakan spreadsheet ini untuk menyimpan data dan menganalisis konten Anda.
II. Identifikasi Kategori dan Subkategori
Anda harus memutuskan informasi di bawah dan mencatatnya sebelum melanjutkan ke langkah #4 di bawah tempat Anda mengisi spreadsheet.
Kategori
Basis kategori Anda pada topik utama posting Anda dan gunakan untuk mengidentifikasi tren utama dalam kinerja konten di setiap jaringan. Contoh kategorinya adalah:
- Produk: Posting tentang kategori produk utama.
- Liburan/musiman: Postingan dengan tema musiman, yang sangat berguna untuk bisnis e-niaga.
- Konten pihak ketiga: Postingan dengan konten dari situs web lain seperti berita, artikel, dan postingan blog.
Buat kategori sebanyak yang Anda suka, tetapi tetap mudah dikelola dan umum. Simpan spesifikasi untuk subkategori.
Buat kategori sebanyak yang Anda suka, tetapi tetap mudah dikelola dan umum. Simpan spesifikasi untuk subkategori.
Subkategori
Pecah kategori menjadi subkategori yang lebih kecil. Ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi tren mikro, serta bagian konten mana yang bekerja paling baik dan paling buruk. Berdasarkan kategori di atas, contoh dapat mencakup:
- Nama atau fitur produk yang spesifik.
- Nama liburan atau kampanye yang spesifik yang Anda jalankan untuk musim tertentu.
- Nama situs web tertentu tempat Anda menarik konten atau kategori topik untuk artikel seperti "humor", "gaya hidup", atau "kecantikan".
Subkategori bisa sespesifik yang Anda suka, tetapi tetap tematik. Setiap subkategori harus memiliki setidaknya tiga pos; jika tidak, mungkin terlalu spesifik dan lebih cocok sebagai meta-tag (lebih lanjut tentang itu nanti).
III. Buat Garis Besar Target dan Ajakan Bertindak Anda
Kedua kolom ini membutuhkan pemikiran yang matang dan pemahaman yang baik tentang target pasar dan tujuan bisnis Anda. Anda akan memerlukan informasi ini untuk mengisi kolom ini di spreadsheet Anda.
Target
Targetnya adalah dengan siapa Anda berbicara dengan konten Anda. Bisnis Anda mungkin memiliki beberapa target berdasarkan orang dan pengambil keputusan yang terlibat dengan konten Anda dan membeli produk Anda. Demi kesederhanaan, kami akan menggunakan "laki-laki" dan "perempuan" sebagai contoh target.
Namun, saya mendorong Anda untuk meluangkan waktu mempertimbangkan berbagai jenis orang di audiens Anda dan membangun konteks di sekitar individu tersebut untuk menginformasikan strategi konten Anda.
CTA (Panggilan untuk Bertindak)
CTA mengambil banyak bentuk, tergantung pada tujuan individu dari posting di setiap kategori. Perlu diingat bahwa tidak semua postingan membutuhkan CTA dan tidak semua CTA harus terkait dengan produk.
Contoh CTA meliputi:
- Subscribe
- Visit website
- Buy now
- Share
Masukkan ajakan bertindak Anda untuk membantu Anda memantau kesuksesan Anda
Meta-tag
Untuk analisis yang lebih mendalam tentang jenis konten Anda, Anda harus menggunakan meta-tag tambahan untuk menggambarkan elemen individual dari konten itu sendiri.
Kata kunci, deskripsi gambar (seperti orang, objek, warna, ukuran atau orientasi) dan bahkan deskriptor nada untuk salinan (seperti lucu atau bersemangat) dapat digunakan sebagai meta-tag.
Tag ini membantu mengisolasi tren dalam konten kreatif sehingga Anda dapat memilih gambar yang lebih menarik dan menulis salinan yang lebih dinamis untuk postingan Anda.
IV.Kumpulkan Data Anda
Saatnya mengisi spreadsheet Anda! Ada beberapa cara untuk melakukan ini, tergantung pada jaringan yang Anda gunakan.
Di bawah ini adalah contoh spreadsheet untuk perusahaan ritel yang menggunakan kategori, subkategori, target, dan meta-tag yang ditentukan di atas.
Isi spreadsheet Anda dengan detail posting
Ada banyak informasi untuk dikumpulkan, tetapi semuanya mudah ditemukan.
Twitter Analytics memiliki fitur Ekspor untuk 500 tweet terakhir Anda, dan Facebook Insights dapat diekspor dalam potongan 180 hari. Ekspor secara teratur untuk memastikan data Anda terkini.
Gunakan alat seperti bit.ly untuk melacak klik tautan Anda. Jika Anda cenderung mengeposkan tautan yang sama beberapa kali, pastikan Anda menghubungkan klik Anda dengan konten yang tepat dengan menggunakan alat seperti Laporan Klik HootSuite atau BufferApp untuk melacak pos tertentu yang menghasilkan klik. Masing-masing alat ini memiliki versi gratis yang memungkinkan Anda mengukur posting di beberapa jaringan.
V. Urutkan Data Anda
Untuk mengidentifikasi konten berkinerja terbaik di semua jaringan Anda, urutkan kolom Total Engagement dalam urutan menurun.
Urutkan berdasarkan Total Keterlibatan
Untuk menemukan postingan dengan performa terbaik untuk jejaring sosial tertentu seperti Twitter atau Instagram, filter terlebih dahulu berdasarkan Jaringan, lalu berdasarkan Keterlibatan Total.
Filter spreadsheet Anda untuk menemukan postingan dengan keterlibatan tertinggi di setiap jaringan.
VI. Analisis Kategori
Langkah selanjutnya adalah memfilter secara manual untuk kategori dan subkategori yang ingin Anda tinjau.
Excel sangat literal, jadi jika Anda menyertakan lebih dari satu kategori atau subkategori yang ditetapkan ke konten, Anda harus menggunakan input "berisi" di fitur Filter Excel, daripada memilih kotak centang. Gunakan pengaturan ini untuk melihat baris dalam kolom yang memiliki beberapa subkategori yang ditetapkan, dan yang hanya memiliki satu subkategori.
Gunakan filter "berisi" untuk menampilkan posting kategori Produk yang melintasi beberapa subkategori.
Setelah Anda mengidentifikasi posting teratas dalam kategori Anda, saatnya untuk menganalisisnya untuk salinan posting, struktur kalimat, dan gambar (jika ada). Tren apa yang dapat membantu Anda mengoptimalkan konten untuk setiap jaringan?
Berikut adalah contoh dari tiga posting yang mempromosikan link yang sama.
Perbandingan tiga pos yang mempromosikan tautan yang sama menunjukkan bahwa keterlibatan tertinggi dengan pria.
Dalam hal ini, analisis menunjukkan bahwa panjang posting yang lebih pendek menerima lebih banyak keterlibatan. Di antara postingan serupa tentang sweater ini, postingan yang menggunakan dua gambar berbeda menghasilkan rasio klik-tayang yang lebih tinggi dengan pria dibandingkan dengan wanita.
Kesimpulan
Anda tidak harus bergantung pada intuisi untuk mengetahui postingan mana yang berkinerja terbaik untuk Anda. Gunakan Excel untuk mengungkapkan wawasan penting tentang keterlibatan posting secara hampir real-time dan membuat keputusan yang lebih tepat tentang strategi konten Anda.
Semoga bermanfaat.
Scott Ritter Mantan Perwira Intelijen Marinir AS
https://aha-duapermata.blogspot.com/2021/10/mantan-perwira-intelijen-korps-marinir-as-as-tidak-punya-uang-untuk-membela-taiwan.html
" />
